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喜迎藥博盛會 推進景區(qū)標準化管理 ——花戲樓景區(qū)利用晨會開展服務行為規(guī)范培訓
發(fā)布時間：
2019-09-03
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花戲樓景區(qū)自7月份起，每天堅持利用晨會時間組織員工開展崗位行為規(guī)范培訓工作。
為迎接一年一度的亳州藥博盛會，進一步推進景區(qū)標準化管理，更好地做好景區(qū)服務工作，展示藥都形象，花戲樓景區(qū)自7月份起，每天堅持利用晨會時間組織員工開展崗位行為規(guī)范培訓工作。
晨會內容包括：崗前點名、分配任務、培訓工作人員的儀容儀表、普通話文明用語、行為規(guī)范、服務禮儀等。通過近兩個月的培訓，提升了花戲樓景區(qū)旅游從業(yè)人員素質，強化了旅游服務水平，進一步推進了景區(qū)標準化管理。
“我們每天在吳主任的帶領下練習形體以及普通話，不僅在工作中得到游客的肯定，在生活中身邊的朋友也都夸贊我氣質有所提升，閑暇之余我也會堅持練習?！本皡^(qū)員工吳紅梅說到。
花戲樓景區(qū)負責人吳潔表示，今后會把這種晨會制度堅持下去，對景區(qū)工作人員進行更加規(guī)范化的培訓，以更加熱情飽滿的職業(yè)素養(yǎng)迎接廣大游客的到來。
來源：文旅公司 吳潔
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