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人人講服務(wù) 事事有制度 ——文旅公司標(biāo)準(zhǔn)化制度輪訓(xùn)工作圓滿完成
發(fā)布時(shí)間：
2020-04-28
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4月28日，隨著文旅公司最后一場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化制度專題培訓(xùn)的結(jié)束，公司標(biāo)準(zhǔn)化制度輪訓(xùn)工作圓滿完成，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了文旅公司十三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化制度培訓(xùn)工作的全員覆蓋。
為加快貫徹旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，3月25日，文旅公司啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化制度貫徹輪訓(xùn)活動(dòng)，公司標(biāo)準(zhǔn)化小組成員圍繞《亳州市文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)化管理工作手冊(cè)》的解讀、實(shí)施和操作，對(duì)各景區(qū)工作人員開展《旅游景區(qū)接待模式標(biāo)準(zhǔn)化》、《志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》、《景區(qū)工作語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化》等十三場(chǎng)培訓(xùn)，前期還組織了相關(guān)考核工作，有力推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化制度的完善轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
來源：文旅公司 孫慈蕊
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